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영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
- 강의창에서 음성 녹음을 완료하면 '음원파일을 생성중입니다.' 라고 뜨고 재생되지 않습니다. 2019-11-26
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이와 같은 경우에는 ⓐ 마이크 엑세스 문제 ⓑ PC 설정 문제 ⓒ PC 사양 문제를 해결하면 바로 재생 가능한 것으로
정확한 회원님의 오류를 확인하고, 해결하기 위해서는 원격 상담이 필요합니다.
상담이 가능한 시간대에 02-537-5000 내선 2번 → 2번으로 연락 부탁드립니다.
