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고객센터
영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
| 번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 55 | 맥북 유저 | 맥북에서 "등록된 디바이스를 확인중입니다" 메시지가 뜹니다. | 해커스 자격증 | 2021-06-03 | 713 |
| 54 | 강의영상 재생 불가 | 맥북에서 "등록된 디바이스를 확인중입니다" 메시지가 뜹니다. | 해커스 자격증 | 2021-06-03 | 1102 |
| 53 | 강의영상 재생 불가 | 윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요? | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1225 |
| 52 | 강의영상 재생 불가 | [미디어 컨텐츠 접근 권한이 없습니다] 라는 문구가 노출됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 991 |
| 51 | 강의영상 재생 불가 | 동영상강의를 들으려고 하는데 [프로시저 시작점을 찾을 수 없습니다~]라 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 802 |
| 50 | PC 수강 | 인강 재생 중, 자주 끊김 현상이 있습니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 2276 |
| 49 | PC 수강 | 강의 듣다가 자주 멈춥니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1880 |
| 48 | PC 수강 | 강의 듣다가 선생님 목소리가 기계음으로 들려요. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 618 |
| 47 | PC 수강 | 강의가 2-3분씩 재생 구간이 건너 뛰어지는 오류가 발생합니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 722 |
| 46 | PC 수강 | 강의 시청을 위한 플레이어 구동에 실패했습니다 오류 메시지가 뜹니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 2122 |
| 45 | PC 수강 | [알 수 없는 미디어 형식입니다] 라고 오류 메시지가 뜹니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1638 |
| 44 | PC 수강 | [비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다] 라는 오류 메시지 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 3923 |
| 43 | 강의영상 재생 불가 | "맥Address 초과” 경고창 팝업이 노출됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1413 |
| 42 | PC 수강 | AquaNPlayer 설치 후 강의 재생 시 검은화면에서 강의가 정상적으 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 2222 |
| 41 | 다운로드 수강 | PC 다운로드 시 파일이 생성되지 않거나 에러코드 5로 노출됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 684 |
| 40 | 다운로드 수강 | 다운로드 받은 동영상 파일을 이동했는데 영상 재생이 되지 않습니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1351 |
| 39 | 다운로드 수강 | PC 다운로드 했으나 팟플레이어에서 재생이 안됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1611 |
| 38 | 학습자료 | 모바일에서 강의노트/학습노트/필살기노트 다운로드 가능한가요? | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1265 |
| 37 | 강의영상 재생 불가 | 강의재생 시 "미디어 경로를 입력하지 않았습니다." 라는 메시지가 노출됩 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1173 |
| 36 | 강의영상 재생 불가 | 노트북으로 강의를 듣고 있는데 중간중간 자꾸 '재생할 수 없는 동영상'이 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1138 |
