취업
- Home
- 고객센터
- 영상 문제해결
고객센터
영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
- 백신 프로그램에서 공격 차단으로 인해 강의가 꺼집니다. 2019-11-26
-
유료 백신 프로그램의 방확벽 및 네트워크 침입차단 기능에 의해 Aqua N Player 설치가 차단될 수 있습니다.
→ 조치방법 : 사용중인 백신 트레이 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭 > 방확벽/네트워크 침입차단 해제
만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.
고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.
