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영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
- AquaNAgent 가 설치되지 않아요. 2019-11-26
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AquaNAgent 가 설치되지 않아요.
1. AquanAgent 더블클릭 후, application 으로 드래그 해주세요.
2. 삭제할 경우 application 에서 삭제 해주세요.
3. 삭제 불가할 경우 Mount 된 AquanAgent 를 Unmount 이후 삭제 (종료) 부탁드립니다.
만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.
고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.
