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영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
- Player 설치했는데 동작이 안되요 2019-11-26
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Player 설치했는데 동작이 안되요
1. Apple 마크 클릭 > MAC 에 관하여 클릭
2. 소프트웨어 업데이트 클릭 > App store 이동
3. 업데이트 메뉴를 통한 OSX 업데이트 진행 필요.
4. 업데이트 후 재부팅이 필요합니다.
만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.
고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.
