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영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
- Mac OS 에서 결제가 불가능합니다. 2019-11-26
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Mac OS 에서 결제가 불가능합니다.
→ 맥OS의 사파리 웹브라우저에서는 결제가 제한된 경우가 많사오니, 가급적 다른 브라우저(인터넷 익스플로러 및 크롬 등)를
사용해주시기 바랍니다.
※ 사파리 웹브라우저는 모든 결제가 제한됩니다.
※ 신용카드의 경우, ISP 계열의 카드는 맥OS 에서 브라우저에 상관없이 결제가 불가합니다.
※ 다만, 국민카드의 경우에는 앱카드 결제가 가능합니다. (일반 결제 등 다른 결제방식을 이용한 결제는 진행 불가)
만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.
고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.