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영상 문제해결

강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.

해외에서 강의를 어떻게 수강하나요? 2019-11-26
  • 해외에서 강의를 어떻게 수강하나요?



    회원님, 해외에서도 해커스자격증 수강이 가능한 부분입니다.


    해커스자격증 강의는 해외에서 수강하실 수 있으나 인터넷 속도 자체가 느려 버퍼링이 발생하는 경우는

    인터넷 속도 문제로 인한 현지 사정의 문제이기에 원격서비스를 통하여서도 원천적인 문제의 해결이 가능하지 않사오니

    이 점 양해 부탁 드리겠습니다.


    버퍼링이 심할 경우 온라인으로 수강하시기 보다는 모바일 다운로드 서비스를 이용하여 수강하시는 것을 권장드리며,

    다운로드 받은 영상은 인터넷 연결과 상관없이 강의재생이 가능하기에 온라인보다는 강의수강이 수월하실 것이라 예상됩니다.

    그러나 해외지역에서는 영상을 다운받는 속도도 오래걸려 어려움이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



    만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.

    고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.


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