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영상 문제해결

강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.

[미디어 컨텐츠 접근 권한이 없습니다] 라는 문구가 노출됩니다. 2019-11-26
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    PC 설정에 적용된 시간과 현재 시간을 확인하여 주시기 바랍니다.

    [경로] 제어판 → 시계/언어 및 국가별 옵션 → 시간 및 날짜 설정 → 탭 [인터넷시간] → 설정변경 → 인터넷 시간 서버와 동기화 체크박스 체크


    [1] 제어판 > 시계/언어 및 국가별 옵션 > 시간 및 날짜 설정


    [2] 인터넷 시간 탭 클릭 후, 하단 [설정 변경] 클릭


    [3] 인터넷 시간 서버와 동기화 체크박스 체크 후 확인



    만약 위 방법으로 진행 후에도 결제가 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다. 

    고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.


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