PC 다운로드 시 파일이 생성되지 않거나 에러코드 5로 노출됩니다.

pc다운로드를 완료하였으나 파일자체가 없거나, 코드번호(에러코드) : 5 라는 문구가 노출이 되면서 다운로드가 불가할 수 있습니다.

해당 사항의 경우에는 최초 다운로드 경로인 C드라이브 > Hackers files 라는 폴더에 권한이 없거나

Internet explore 실행 시 권한이 없어서 정상적으로 다운로드 되지 않는 사항입니다.

조치 방법은 아래와 같습니다.

1. 현재 실행중인 인터넷창을 모두 종료합니다.

2. 인터넷 익스플로러를 관리자권한으로 실행합니다.

(내컴퓨터 - C드라이브 -program files(*86) - internet explore - iexplore 아이콘에서

마우스 우클릭 하신 후 관리자권한으로 실행)

3. 해커스자격증 사이트에 접속 후 수강중인 강의에서 다시 다운로드 진행해주시면 되겠습니다.

만약 위 방법으로 진행 후에도 해결이 되지 않을 경우, 유선상담 및 원격지원 서비스를 통한 확인이 필요합니다.

고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.