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고객센터
영상 문제해결
강의영상 재생 시 겪을 불편 사항/문제들을 빠르게 해결할 수 있도록 안내 드립니다.
번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
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35 | 강의영상 재생 불가 | 강의재생시 "네트워크 오류가 발생하였습니다" 라는 메시지가 노출됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 475 |
34 | 맥북 유저 | 강의 클릭해도 반응이 없습니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 647 |
33 | 맥북 유저 | AquaNAgent 가 설치되지 않아요. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 445 |
32 | 맥북 유저 | Player 설치했는데 동작이 안되요 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 442 |
31 | 맥북 유저 | 녹화차단 메시지가 나와요 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 412 |
30 | 맥북 유저 | Mac OS 에서 결제가 불가능합니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 276 |
29 | 맥북 유저 | 강의 수강 중 “비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식”이라는 경 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 1837 |
28 | 맥북 유저 | Mac OS에서 PC 다운로드가 불가능합니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 315 |
27 | 맥북 유저 | Mac OS MP3 '다운로드' 클릭 버튼 미작동 / 학습자료 다운 불가 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 594 |
26 | 맥북 유저 | Mac OS 에서 강의가 재생되지 않습니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 335 |
25 | 해외거주 유저 | 해외에서 인강을 들으려고 하는데 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 317 |
24 | 해외거주 유저 | 해외에서 결제하는 방법 문의드립니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 256 |
23 | 해외거주 유저 | 해외에서 강의를 어떻게 수강하나요? | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 267 |
22 | 사이트이용 | 군인이라 회원가입을 하고 싶은데 휴대폰 사용이 어려워 회원가입이 어렵습니 | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 278 |
21 | 사이트이용 | 해외카드로 결제하는 방법이 궁금합니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 279 |
20 | 사이트이용 | Mac address 초기화 방법 문의드립니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 444 |
19 | 사이트이용 | 중복 로그인 되었습니다' 얼럿 후 종료 됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 308 |
18 | 강의영상 재생 불가 | 화면에 '접근 권한이 없습니다' 라는 문구가 노출됩니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 410 |
17 | 사이트이용 | 영상 재생을 위한 최소 및 권장 PC 사양이 궁금합니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 320 |
16 | 사이트이용 | 수강가능 기기 수 제한 문의(PC/모바일) 드립니다. | 해커스 자격증 | 2019-11-26 | 504 |