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[품질만족도 1위] 주간동아 선정 2022 올해의교육브랜드파워 온·오프라인 자격증 부문 1위 해커스
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[강의만족도] 해커스자격증 수강후기 게시판 별점 평균을 백분율로 환산(2022.02.18. 기준)
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[자격증교육 1위] 주간동아 선정 2022 올해의교육브랜드파워 온·오프라인 자격증 부문 1위 해커스
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[전기기사 1위] 주간동아 선정 2022 올해의교육브랜드파워 온·오프라인 전기기사 부문 1위 해커스
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[상품 구매 증가 1,644%] 해커스자격증 매출 데이터 2020.01 vs 2022.01 비교 기준
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[검증된 교수진] 김진성 선생님: 강의 경력 31년 (2022년 기준) / 권대영 선생님: LG전자/삼성전자 등 기업체 연구원 근무
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- YES24 수험서 자격증 베스트셀러 소방설비 분야 (2022년 05월, YES24 베스트셀러 기준)
[해커스 소방설비기사·산업기사 필기 기계 필수이론+과년도 기출]
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[해커스 소방설비기사ㆍ산업기사 필기 소방원론 필수이론+과년도 기출]
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[1위 해커스] 주간동아 선정 2022 올해의교육브랜드파워 온·오프라인 자격증 부문 1위 해커스
[강의만족도 100%] 해커스자격증 김진성 선생님 수강후기 게시판 별점 평균을 백분율로 환산 (2023.02.24 기준)
[김진성] 해커스자격증 회원 대상 소방설비기사 최고의 선생님 투표 결과 (2022.08.01-2022.12.12)
[베스트셀러1위]
[해커스 소방설비기사·산업기사 필기 소방관계법규] 교보문고 베스트셀러 기술/ 공학 분야(2023.01.31, 온라인 주간베스트 기준)
[기초특강3종] 해커스자격증 회원 대상 소방설비기사 가장 받고 싶은 특강 투표 결과 (2022.08.24~2022.12.12)
[CBT모의고사] 해커스자격증 전기기사 CBT 모의고사 이용자 대상 설문조사 결과 (2021.10.28 ~ 2022.12.08)

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[자격증 1위 해커스] 주간동아 선정 2022 올해의교육브랜드파워 온·오프라인 자격증 부문 1위 해커스
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[해커스 소방설비기사·산업기사 필기 소방관계법규] 교보문고 베스트셀러 기술/ 공학 분야(2023.01.31, 온라인 주간베스트 기준)
[저자 직강] 김진성 선생님-전기 교재, 권대영 선생님-기계 교재 집필

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[해커스 소방설비기사·산업기사 필기 소방관계법규] 교보문고 베스트셀러 기술/ 공학 분야(2023.01.31, 온라인 주간베스트 기준)
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[해커스 소방설비기사ㆍ산업기사 필기 소방원론] YES24 수험서 자격증 부문 베스트셀러 소방설비분야 (2023년 1월 4주 주별 베스트)
[해커스 소방설비기사·산업기사 필기 기계] YES24 수험서 자격증 베스트셀러 소방설비 기계분야 (2023.01.27, 주별 베스트셀러 기준)
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-소방설비기사 수강신청시, 기사 시험에 응시해야 인정
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1. 소방설비기사 부가 학습자료 (핵심요약노트/기초용어집/합격가이드 등 PDF)는 [환급반] - [강좌 신청하기] 버튼을 통해 확인 가능합니다.
2. 소방설비기사 기초 강의 3종/합격꿀팁특강/기출문제 해설강의/벼락치기 특강은 [환급반] - [강좌 신청하기] 버튼을 통해 확인 가능합니다.
3. CBT 모의고사는 마이클래스 ▶ [모의고사] 탭에서 응시 가능합니다.(연장불가)
4. IT자격증 50% 할인권은 [나의 정보]의 [나의 쿠폰]에서 확인 및 7일간 사용 가능합니다. (재발급 불가)
5. NCS/자소서/면접 취업 인강/주택관리사 인강&할인권은 메일로 발송됩니다. (등록 후 30일 수강 가능) (연장불가)
강의 환불 정책
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액
※ 할인상품의 경우 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 ‘할인 전 정가’판매 가격을를 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>
"※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다.
다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다."
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
"※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나,
하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다."

※ 환불시 공제되는 교재 금액 안내
<해커스 소방설비기사 필기 소방원론·소방관계법규 필수이론+최신 기출문제 (2024)> 33,300원
<해커스 소방설비기사 필기 전기: 필수이론+최신 기출문제 (2024)> 29,700원
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<해커스 소방설비산업기사 필기 전기: 필수이론+최신 기출문제 (2024)>  29,700원
<해커스 소방설비산업기사 필기 기계: 필수이론+최신 기출문제 (2024)>  29,700원
<해커스 소방설비기사·산업기사 실기 전기 필수이론+과년도 기출문제> 공제가 미정
<해커스 소방설비기사·산업기사 실기 기계 필수이론 과년도 기출문제 (2024)> 공제가 미정

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다.
다만, ‘무료 혜택 등’이 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
* 다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고
하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다
PC 수강안내
※ 본 상품은 무료로 PC 다운로드 수강이 가능합니다.
★강의를 다운로드하거나 재생하는 경우, 해당 회차는 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가하니, 이용 시 각별히 유의 바랍니다.★

▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.

1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로더(StarPlayer Downloader)를 통해 다운로드 및 수강 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
3. 하나의 ID로 등록 가능한 PC는 2대입니다. (등록한 기기를 변경하고자 하는 경우는 1:1 상담게시판이나 02-537-5000번으로 문의바랍니다.)

※ 권장사양
- Windows: OS 10 이상 / CPU 펜티엄 듀얼코어 이상(셀러론 CPU는 권장하지 않습니다.)/RAM 8GB 이상
- Mac: OSX 10.13 이상
- 인터넷 속도 : 1배속 기준 30~60Mpbs
유의사항
※ 해커스 자격증의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G,5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
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