| 수강기간 |
|---|
- 100% 환급반 : 2025년 1회 실기 시험일까지
- 필기+실기 연장반: 2025년 1회 실기 시험일까지 (불합격시 25년 2회 실기 시험일까지 무료 연장) *수강연장 유의사항 참고
※ 연장된 수강 기간은 무료 혜택으로 추가 제공된 것이므로, 연장 강의에 대한 환불은 불가합니다. |
| 상품 유의사항 |
|---|
1. 고사장 마감에 따라 시험을 접수하지 못하셨을 경우, 이에 대한 환급 신청 기간 연장 및 수강기간 연장 혜택은 제공되지 않습니다.
2. 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 결제 후 7일 이내 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
4. 본 이벤트 강의는 일시정지 서비스가 제공되지 않습니다.
5. 본 이벤트 강의에서는 포인트 사용이 불가합니다.
6. 결제 완료 후 지급된 강의는 [나의 강의실] - [환급반] 또는 [패스 강좌] 탭에서 확인 가능합니다.
7. 환급 및 연장 혜택은 수강하신 과목과 동일한 과목의 시험에 응시하신 경우만 제공됩니다.
- 기사 과정 수강신청시, 기사 시험에 응시해야 인정
- 산업기사 수강신청시, 산업기사 시험에 응시해야 인정 |
| 환급 안내 |
|---|
■ 환급 조건
<100% 환급반>은 2025년 1회 시험의 최종 합격자 발표일 포함 7일 내 필기+실기 동차합격 인증 이미지를 제출하고
해커스자격증 합격후기 게시판과 지정 카페 또는 블로그에 합격후기를 작성하신 분들께 수강료를 100% 환급해드립니다.
ㄴ자세한 환급 절차: https://pass.hackers.com/?r=pass&c=cs&uid=3204862
<100% 환급반> 외 상품은 환급 혜택이 제공되지 않습니다.
■ 환급 유의사항
1. 2025년 1회 시험의 최종 합격자 발표일 포함 7일 내 필기+실기 동차 합격 증명이 가능한 Q-Net 시험 결과 캡쳐 이미지를 PC [나의 강의실] - 상품명 하단 [환급 미션 인증] 버튼을 클릭하여 제출해야 합니다.
2. 합격 인증 이미지 내 반드시 성명이 나와야 하며, 회원님의 성함과 시험 응시 인증 내역의 성함이 동일해야 인정됩니다.
3. 신청 기간은 별도 안내되지 않으며, 인증 이미지가 반려될 경우 별도 연락드리지 않습니다.
4. 반려 처리시, 최종 합격자 발표일로부터 2주 이내 가이드에 맞는 이미지를 재제출해주셔야 합니다.
5. 합격후기는 동일한 내용을 총 2회 작성해주셔야 합니다.
- 해커스자격증 <합격후기> 게시판 (https://pass.hackers.com/?c=exam/review) 에 양식에 맞게 작성
- 네이버 카페 <기사의 신> 합격후기 게시판 (https://cafe.naver.com/zseoulz/menu/108) 또는 개인 네이버 블로그 중 1개의 채널을 선택하여 작성
※ 작성된 후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다.
※ 카페 또는 블로그 후기 작성시, 제목에 "해커스 소방설비기사 인강", "내돈내산 후기", "환급" 키워드가 반드시 들어가야 합니다.
6. 무성의한 합격후기는 환급 조건으로 인정되지 않을 수 있습니다.
7. 작성하신 합격후기는 해커스자격증 마케팅 용도로 활용될 수 있습니다.
8. 자격시험 합격 인증 내용이 허위로 드러난 경우 민·형사상 책임을 질 수 있습니다. (증빙 위조는 불법입니다.)
9. 환급 미션 승인 후 7일 내 반드시 환급을 신청해주셔야 합니다. 7일 내 신청하지 않으실 경우 환급이 불가합니다.
※ 환급신청 및 합격증명 이미지, 합격후기 작성법 등에 대한 문의가 있으신 경우, 고객센터(02-537-5000)로 연락 부탁드립니다.
■ 환급 금액
1. 교재 포함 강의 구매시: 결제금액-교재구매가에서 제세공과금 본인부담 22%를 제외 후 환급됩니다.
2. 교재 미포함 강의 구매시: 결제금액에서 제세공과금 본인부담 22%를 제외 후 환급됩니다.
※ 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 신청 절차는 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
ㄴhttps://pass.hackers.com/?r=pass&c=cs/sub/faq&p=2&uid=3204863
■ 환급 정책
1. 환급은 신청일 기준 약 2주~4주 소요됩니다.
2. 카드 결제의 경우 결제한 카드 부분취소로 진행되며, 무통장입금의 경우 환급 신청 시 제출한 계좌로 입금처리됩니다.
3. 환급 처리는 본인 명의의 계좌에서만 가능합니다. |
| 수강연장 안내 |
|---|
<필기+실기 연장반>은 2025년 1회 필기 또는 실기 시험 불합격 시 수강기간을 2025년 2회 실기 시험일까지 연장해드립니다.
■ 수강연장 유의사항
1. 2025년 1회 필기 또는 실기 시험에 반드시 응시해야 합니다. (*결시는 수강연장이 되지 않습니다.)
2. ① 해커스자격증 ID ② 연장 신청을 원하는 과정명 ③시험 응시 확인서를 passhelp@hackers.com 메일 주소로 제출해주셔야 합니다.
3. 필기 불합격시 필기 합격자 발표일 포함 7일 내, 실기 불합격시 최종 합격자 발표일 포함 7일 내 신청하셔야 합니다.
4. 시험 응시 확인서 내 반드시 성명이 나와야 하며, 회원님의 성함과 시험 응시 인증 내역의 성함이 동일해야 인정됩니다.
5. 연장 신청 기간은 별도 안내되지 않으며, 연장 신청이 승인되거나 반려될 경우 메일을 통해 답변드립니다.
6. 반려 처리시, 합격자 발표일로부터 2주 이내 가이드에 맞는 이미지를 재제출하시면 정상적으로 연장이 진행됩니다.
※ 연장된 강의는 환불되지 않습니다. |
| 교재 안내 |
|---|
본 강의 교재 포함 구매 시 아래 교재가 함께 제공됩니다.
■ 소방설비기사
[전기 분야]
<해커스 소방설비기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)>
<해커스 소방설비기사 필기 전기 (4판)>
<해커스 소방설비기사 실기 전기 (3판)> (24년 12월 출간 예정)
[기계 분야]
<해커스 소방설비기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)>
<해커스 소방설비기사 필기 기계 (4판)>
<해커스 소방설비기사 실기 기계 (3판)> (25년 01월 출간 예정)
■ 소방설비산업기사
[전기 분야]
<해커스 소방설비산업기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)>
<해커스 소방설비산업기사 필기 전기 (4판)>
<해커스 소방설비산업기사 실기 전기 (3판)> (24년 12월 출간 예정)
[기계 분야]
<해커스 소방설비산업기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)>
<해커스 소방설비산업기사 필기 기계 (4판)>
<해커스 소방설비산업기사 실기 기계 (3판)> (25년 01월 출간 예정)
※ 교재 출간 일정은 변동될 수 있습니다.
※ 배송까지 주말/공휴일 제외 3일~5일 정도 소요될 수 있습니다.
※ 배송사정에 따라 지연될 수 있습니다.
※ 해외 교재 배송은 제공되지 않습니다.
※ 정보 오기재로 인한 불이익은 책임지지 않습니다. |
| 무료혜택 안내 |
|---|
1. PDF 학습자료는 나의 강의실의 [강좌 신청하기] 버튼을 통해 확인 가능합니다.
2. CBT 모의고사는 나의 강의실 ▶ [모의고사] 탭에서 응시 가능합니다.
3. 컴퓨터활용능력 50% 할인권과 전기기사 30% 할인권은 2025.12.31 까지 사용 가능합니다.
4. 한국사능력검정 인강은 나의 강의실 ▶ [일반 강좌] 탭에서 수강 가능합니다. (30일 수강)
5. 주택관리사 인강은 메일로 발송됩니다. |
| 강의 환불 정책 |
|---|
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 교재비] 환불
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다.
다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나,
하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액 안내
<해커스 소방설비기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)> 34,200원
<해커스 소방설비기사 필기 전기 (4판)> 30,600원
<해커스 소방설비기사 필기 기계 (4판)> 29,700원
<해커스 소방설비기사 실기 전기 (3판)> 33,300원
<해커스 소방설비기사 실기 기계 (3판)> 27,900원
<해커스 소방설비산업기사 필기 소방원론ㆍ소방관계법규 (4판)> 34,200원
<해커스 소방설비산업기사 필기 전기 (4판)> 30,600원
<해커스 소방설비산업기사 필기 기계 (4판)> 30,600원
<해커스 소방설비산업기사 실기 전기 (3판)> 33,300원
<해커스 소방설비산업기사 실기 기계 (3판)> 27,900원
<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다.
다만, ‘무료 혜택 등’이 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
* 다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고
하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고,
이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다.
단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.
<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.
<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다. |
| 다운로드 수강 안내 |
|---|
※ 본 상품은 무료로 PC/모바일 다운로드 수강이 가능합니다.
★강의를 다운로드하거나 재생하는 경우, 해당 회차는 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가하니, 이용 시 각별히 유의 바랍니다.★
▼ 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로더(StarPlayer Downloader)를 통해 다운로드 및 수강 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
3. 하나의 ID로 등록 가능한 PC, 모바일 기기는 각각 2대입니다. (등록한 기기를 변경하고자 하는 경우는 1:1 상담게시판이나 02-537-5000번으로 문의바랍니다.)
※ 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다. (다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
※ 권장사양
- Windows: OS 10 이상 / CPU 펜티엄 듀얼코어 이상(셀러론 CPU는 권장하지 않습니다.)/RAM 8GB 이상
- Mac: OSX 10.13 이상
- 인터넷 속도 : 1배속 기준 30~60Mpbs |
| 유의 사항 |
|---|
※ 해커스 자격증의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니,
Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G,5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호) |
