| 상품 안내 |
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<해커스 2023 컴퓨터활용능력 2급 0원 합격반>은 해커스 컴퓨터활용능력 필기/실기 단과 2급 전강좌 수강이 가능한 이벤트 상품입니다.
<수강기간>
최초 수강기간 3개월 + 연장 신청시 3개월 = 총 6개월
※ 최초 수강기간 3개월 종료 후 30일 내 수강연장을 신청해주셔야 수강기간이 연장됩니다.
<환급 혜택>
최초 수강기간 이내 또는 3개월 수강 종료 후 7일 내 최종합격 인증 + 합격후기 작성시 수강료를 100% 환급해드립니다. (제세공과금 제외/환급 유의사항 참고)
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 결제 후 7일 이내 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
※ 강의에서 사용하는 프로그램은 제공하지 않으며, 구입 및 설치에 대한 정보 제공이 어렵습니다.
※ 본 이벤트 강의는 일시정지 서비스가 제공되지 않습니다.
※ 본 이벤트 강의에서는 포인트 사용이 불가합니다.
※ 결제 완료 후 지급된 강의는 마이클래스의 [나의 강의실] - [환급반]에서 확인 가능합니다. |
| 환급 유의사항 |
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1. 컴퓨터활용능력 2급 최종합격 인증 및 합격후기를 작성하신 분들께 수강료를 100% 환급해드립니다. (제세공과금 제외)
2. 최초 수강기간 이내 또는 3개월 수강 종료 후 7일 내 합격 증명이 가능한 시험 결과 이미지를 [마이클래스] - [나의 강의실] - 상품명 하단 [환급신청] 버튼을 클릭하여 제출해야 합니다.
3. 합격 인증 이미지 내 반드시 성명이 나와야 하며, 회원님의 성함과 시험 응시 인증 내역의 성함이 동일해야 인정됩니다.
4. 수강기간 중 응시한 시험의 합격 이미지만 인정됩니다.
5. 환급 신청 기간은 별도 안내되지 않으며, 합격 인증 이미지가 가이드라인에 맞지 않아도 별도 피드백 드리지 않습니다.
6. 반려 처리시, 최종 합격자 발표일로부터 3주 이내 가이드에 맞는 이미지를 재제출하시면 정상적으로 환급이 진행됩니다.
7. 합격후기는 해커스자격증 <합격후기> 게시판에 양식에 맞게 작성해주셔야 합니다.
8. 무성의한 합격후기는 환급 조건으로 인정되지 않을 수 있습니다.
9. 작성하신 합격후기는 해커스자격증 마케팅 용도로 활용될 수 있습니다.
10. 자격시험 합격인증 내용이 허위로 드러난 경우 민·형사상 책임을 질 수 있습니다. (증빙 위조는 불법입니다.)
※환급 신청 방법 관련 자세한 내용은 고객센터 자주 묻는 질문 게시글에서 확인 가능합니다.
☞ https://bit.ly/2Wzin5T를 참고 부탁드립니다.
※ 환급신청 및 합격증명 이미지, 합격후기 작성법 등에 대한 문의가 있으신 경우, 고객센터(02-537-5000)로 연락 부탁드립니다.
※ 환급 미션 승인 후 7일 내 반드시 환급을 신청해주셔야 합니다. 7일 내 신청하지 않으실 경우 환급이 불가합니다.
※ 환급 처리 즉시 남은 수강기간은 종료됩니다. |
| 수강연장 유의사항 |
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1. 최초 수강기간 3개월 종료 후 30일 내 수강연장을 신청해주셔야 수강기간이 연장됩니다.
2. 해커스에 바란다 (https://pass.hackers.com/?r=pass&c=cs/support/hope&g_id=3) 또는
해커스자격증 고객센터 메일(passhelp@hackers.com)을 통해 [해커스자격증 아이디]와 함께 수강 연장을 신청하시면 수강기간을 연장해드립니다.
3. 정상적으로 연장 신청시, 고객센터 측에서 신청을 확인한 시점으로부터 수강기간이 3개월 연장됩니다.
4. 연장 신청 기간은 별도 안내되지 않습니다.
5. 환급 혜택 대상자일 경우 수강기간이 연장 혜택이 제공되지 않습니다.
※ 연장된 강의는 환불되지 않습니다. |
| 교재 안내 |
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본 강의 구매시, 해커스 컴퓨터활용능력 학습 교안이 무료로 제공됩니다. (*PDF 제공)
교안은 강의 결제 후 마이클래스 학습자료에서 확인 가능합니다. |
| 무료 혜택 안내 |
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1. 해커스 KBS한국어&한국사 강의는 마이클래스 ▶ [일반 강좌] 탭에서 수강 가능하며, 14일간 수강이 가능합니다.
2. 초보합격가이드/함수 절대족보(* PDF)는 마이클래스 ▶ [환급반] 탭에서 <강좌 신청하기> 버튼을 클릭하여 확인 가능합니다.
3. 해커스 NCS·자소서·면접 강의 수강권은 메일로 발송되며, 등록 후 30일간 수강이 가능합니다. |
| 강의 환불 정책 |
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ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.
<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.
<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다. |
| PC 수강안내 |
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※ 본 상품은 무료로 PC 다운로드 수강이 가능합니다.
★강의를 다운로드하거나 재생하는 경우, 해당 회차는 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가하니, 이용 시 각별히 유의 바랍니다.★
▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로더(StarPlayer Downloader)를 통해 다운로드 및 수강 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
3. 하나의 ID로 등록 가능한 PC는 2대입니다. (등록한 기기를 변경하고자 하는 경우는 1:1 상담게시판이나 02-537-5000번으로 문의바랍니다.)
※ 권장사양
- Windows: OS 10 이상 / CPU 펜티엄 듀얼코어 이상(셀러론 CPU는 권장하지 않습니다.)/RAM 8GB 이상
- Mac: OSX 10.13 이상
- 인터넷 속도 : 1배속 기준 30~60Mpbs |
| 유의사항 |
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※ 해커스 자격증의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G,5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호) |
