| 수강기간 |
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- 1급 100% 환급반/단기 합격반 : 150일 수강 + 90일 연장 가능 = 최대 240일 수강
- 2급 100% 환급반/단기 합격반 : 90일 수강 + 90일 연장 가능 = 최대 180일 수강
※ 수강 기간 연장 방법은 하기 수강연장 유의사항을 참고해주세요.
※ 환급 처리 즉시 남은 수강기간은 종료됩니다.
※ 연장된 수강 기간은 무료 혜택으로 추가 제공된 것이므로, 연장 강의에 대한 환불은 불가합니다. |
| 상품 유의사항 |
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1. 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
2. 결제 후 7일 이내 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
3. 본 이벤트 강의는 일시정지 서비스가 제공되지 않습니다.
4. 본 이벤트 강의에서는 포인트 사용이 불가합니다.
5. 결제 완료 후 지급된 강의는 [나의 강의실] - [환급반] 또는 [패스 강좌] 탭에서 확인 가능합니다.
6. 환급 혜택은 수강하신 과목과 동일한 과목의 시험에 응시하신 경우만 제공됩니다.
- 1급 수강신청시, 1급 시험에 응시해야 인정
- 2급 수강신청시, 2급 시험에 응시해야 인정 |
| 환급 안내 |
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■ 환급 조건
<100% 환급반>은 자격 취득일 포함 7일 내 자격취득확인서를 제출하고
해커스자격증 합격후기 게시판과 지정 카페 또는 블로그에 합격후기를 작성하신 분들께 수강료를 100% 환급해드립니다.
ㄴ자세한 환급 절차: https://pass.hackers.com/?r=pass&c=cs&uid=3204862
<100% 환급반> 외 상품은 환급 혜택이 제공되지 않습니다.
■ 환급 유의사항
1. 자격 취득일 포함 7일 내 자격취득확인서 이미지를 PC [나의 강의실] - 상품명 하단 [환급 미션 인증] 버튼을 클릭하여 제출해야 합니다.
2. 수강기간 내 자격취득일이 포함되어 있어야 환급 가능합니다.
3. 자격취득확인서 내 반드시 성명이 나와야 하며, 회원님의 성명과 동일해야 인정됩니다.
ㄴ자격취득확인서 인증 이미지 예시: https://bit.ly/3VGCKZY
4. 신청 기간은 별도 안내되지 않으며, 인증 이미지가 반려될 경우 별도 연락드리지 않습니다.
5. 반려 처리시, 반려일로부터 1주 이내 가이드에 맞는 이미지를 재제출해주셔야 합니다.
6. 합격후기는 동일한 내용을 총 2회 작성해주셔야 합니다.
- 해커스자격증 <합격후기> 게시판 (https://pass.hackers.com/?c=exam/review) 에 양식에 맞게 작성
- 네이버 카페 <공취모> 합격후기 게시판 (https://bit.ly/3z8lxkh) 또는 개인 네이버 블로그 중 1개의 채널을 선택하여 작성
※ 작성된 후기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있어야 하며 삭제 시 인정이 불가합니다.
※ 카페 또는 블로그 후기 작성시, 제목에 "컴퓨터활용능력 합격 후기", 본문에 "해커스" 키워드가 반드시 들어가야 합니다.
7. 무성의한 합격후기는 환급 조건으로 인정되지 않을 수 있습니다.
8. 작성하신 합격후기는 해커스자격증 마케팅 용도로 활용될 수 있습니다.
9. 자격시험 합격 인증 내용이 허위로 드러난 경우 민·형사상 책임을 질 수 있습니다. (증빙 위조는 불법입니다.)
9. 환급 미션 승인 후 7일 내 반드시 환급을 신청해주셔야 합니다. 7일 내 신청하지 않으실 경우 환급이 불가합니다.
※ 환급신청 및 합격증명 이미지, 합격후기 작성법 등에 대한 문의가 있으신 경우, 고객센터(02-537-5000)로 연락 부탁드립니다.
■ 환급 금액
결제금액에서 제세공과금 본인부담 22%를 제외 후 환급됩니다.
※ 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 신청 절차는 여기http://bpl.kr/rgb4)를 참고 부탁드립니다.
■ 환급 정책
1. 환급은 신청일 기준 약 2주~4주 소요됩니다.
2. 카드 결제의 경우 결제한 카드 부분취소로 진행되며, 무통장입금의 경우 환급 신청 시 제출한 계좌로 입금처리됩니다.
3. 환급 처리는 본인 명의의 계좌에서만 가능합니다. |
| 수강연장 안내 |
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수강 종료일 포함 7일 내 해커스자격증 메일로 연장 신청 시, 수강기간을 90일 연장해드립니다.
1. 수강 종료일 포함 7일 이내 신청해주셔야 연장이 가능합니다.
2. ① 해커스자격증 ID ② 연창 신청을 원하는 과정명을 passhelp@hackers.com 메일 주소로 제출해주셔야 합니다.
3. 연장 신청 기간은 별도 안내되지 않으며, 연장 신청이 승인되거나 반려될 경우 메일을 통해 답변드립니다.
※ 연장된 강의는 환불되지 않으며, 연장 혜택을 이미 받으신 경우, 연장된 기간 내 합격하여도 환급 혜택은 제공되지 않습니다. |
| 교재 안내 |
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본 강의 구매시 해커스 컴퓨터활용능력 교안이 무료로 제공됩니다. (*PDF 제공)
교안은 강의 결제 후 나의 강의실 학습자료에서 확인 가능합니다. |
| 무료 혜택 안내 |
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1. PDF 학습자료는 나의 강의실의 [강좌 신청하기] 버튼을 통해 확인 가능합니다.
2. 코딩 강의는 나의 강의실 ▶ [일반 강좌] 탭에서 수강 가능합니다. |
| 강의 환불 정책 |
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ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다.
다만, ‘무료 혜택 등’이 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
* 다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고
하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고,
이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다.
단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.
<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다. |
| 다운로드 수강 안내 |
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※ 본 상품은 무료로 PC/모바일 다운로드 수강이 가능합니다.
★강의를 다운로드하거나 재생하는 경우, 해당 회차는 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가하니, 이용 시 각별히 유의 바랍니다.★
▼ 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로더(StarPlayer Downloader)를 통해 다운로드 및 수강 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
3. 하나의 ID로 등록 가능한 PC, 모바일 기기는 각각 2대입니다. (등록한 기기를 변경하고자 하는 경우는 1:1 상담게시판이나 02-537-5000번으로 문의바랍니다.)
※ 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다. (다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
※ 권장사양
- Windows: OS 10 이상 / CPU 펜티엄 듀얼코어 이상(셀러론 CPU는 권장하지 않습니다.)/RAM 8GB 이상
- Mac: OSX 10.13 이상
- 인터넷 속도 : 1배속 기준 30~60Mpbs |
| 유의사항 |
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※ 해커스 자격증의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니,
Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G,5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호) |
